Trợ giúp

Ba điểm. Thứ nhất, kế hoạch tuần được lập từ điểm nghẽn thật của bạn — đo từ chính lượt nói của bạn — không phải từ giáo trình chung. Thứ hai, phản hồi sau mỗi lượt nói chỉ có một lỗi chính, lý do và cách sửa, dưới 5 giây. Thứ ba, tiến bộ được công nhận bằng bằng chứng ở tình huống mới, kèm điều kiện (kênh, người đối thoại, mức tự chủ), không phải bằng số giờ học hay điểm chung chung.

Thường dưới 5 phút kể từ khi đăng ký: 3 câu hỏi về việc bạn cần làm, một mẫu nói 60–90 giây (hoặc bài chữ nếu bạn chưa muốn nói), rồi kế hoạch đầu tiên gồm 1 điểm nghẽn giả thuyết và 1 bài luyện 5 phút.

Bạn tự đặt, thường 60–120 phút. Mỗi phiên 10–25 phút. Engine phân bổ phút theo mục tiêu và nói rõ điều không cần học tuần này. Tuần bận có thể tạm nghỉ có kế hoạch; chuỗi của bạn được giữ.

Người đi làm và sinh viên năm cuối từ 18 tuổi, trình độ A2 trở lên với tiếng Anh. Với người đã khá tiếng Anh và học thêm tiếng Nhật, Hàn hoặc Trung, một kế hoạch chung sẽ chia thời gian giữa hai ngôn ngữ (cặp ngôn ngữ mới mở dần theo giai đoạn Beta).

Để nghe bạn nói và phản hồi, ứng dụng cần micro. Chỉ bạn và người chấm được giao mới nghe được bản ghi; quản lý hay nhà tài trợ chỉ thấy tổng hợp. Chúng tôi giải thích trước rồi mới xin quyền, và bạn có thể học bằng chữ nếu chưa muốn ghi âm.

Ứng dụng kiểm micro trước khi ghi và hiển thị mức ồn trong lúc ghi. Nếu chất lượng kém, bạn được hướng dẫn ghi lại; nếu quá ồn, hệ thống gợi ý chuyển sang bài nghe hoặc chữ. Bạn nghe lại và ghi lại không giới hạn trước khi gửi.

Không. Bản ghi được lưu trên thiết bị và tự gửi khi có mạng lại. Bạn thấy số bản ghi chờ gửi trên banner. Mục tiêu của chúng tôi là 0 attempt bị mất.

Trình duyệt hiện đại trên máy tính và điện thoại (Chrome, Safari, Edge, Firefox). Bạn có thể thêm vào màn hình chính như một ứng dụng. Phiên học tiếp tục được trên thiết bị khác.

Một ngôn ngữ, kế hoạch tuần, phiên học, phản hồi nhanh, AI tutor có hạn mức mềm và 10 phút realtime mỗi tháng. Hết hạn mức không chặn học: hệ thống chuyển sang phương thức nhẹ hơn thay vì dừng.

Tính theo ngày còn lại của kỳ. Bạn có thể tạm dừng 1–3 tháng hoặc hủy vào cuối kỳ; nút hủy không bị che. Giá niêm yết theo thị trường, đã gồm thuế, không quy đổi tỉ giá lúc thanh toán.

Không. Hủy gói đưa bạn về gói Free vào cuối kỳ; tiến bộ, claim và lịch sử được giữ. Xóa tài khoản là một luồng riêng với ân hạn 30 ngày để đổi ý.

Không. Gói do công ty cấp qua hợp đồng seat hoặc cohort. Khi bạn rời tổ chức, quyền từ công ty dừng; gói cá nhân (nếu bạn có) tiếp tục và dữ liệu của bạn đi cùng bạn theo consent.

Bạn, và người chấm hoặc giáo viên được giao cho lượt đó. Quản lý, nhà tài trợ và bộ phận hỗ trợ không có quyền này. Nhân sự vận hành chỉ truy cập được qua cơ chế khẩn cấp có lý do, có người duyệt thứ hai và có audit.

Mặc định 30 ngày rồi xóa; doanh nghiệp có thể đặt ngắn hơn, không dài hơn. Bản ghi là bằng chứng cho claim đã xác minh chỉ được giữ lâu hơn khi bạn đồng ý. Bạn xóa sớm hơn bất cứ lúc nào.

Bảy mục đích consent bật tắt độc lập trong Tôi → Quyền riêng tư, có lịch sử. Rút consent có hiệu lực dưới 60 giây và dữ liệu thuộc mục đích đó bị xóa cứng. Rút consent ghi âm chỉ làm kế hoạch của bạn không còn bài nói; bạn vẫn học được bằng chữ.

Trong Tôi → Quyền riêng tư: yêu cầu tải dữ liệu (job nền, link email hết hạn sau 7 ngày) hoặc xóa tài khoản (2 bước, gõ XÓA để xác nhận, ân hạn 30 ngày). Chi tiết ở trang Consent theo mục đích.

Chỉ tổng hợp: tiến độ pathway, năng lực đã xác minh, tham gia — theo cohort, và nhóm dưới 5 người chỉ hiện tổng. Không có bản ghi, transcript, tài liệu hay xếp hạng cá nhân. Chia sẻ tiến bộ với quản lý là một consent riêng bạn bật tắt được.

Có. Tenant admin nhập hồ sơ vai trò và outcome bắt buộc, hoặc bắt đầu từ mẫu theo ngành. Outcome bắt buộc chiếm tối đa 50 % thời gian; phần còn lại dành cho mục tiêu cá nhân của người học.

Có: đăng nhập Google Workspace theo domain công ty, mời hàng loạt bằng CSV, link mời hết hạn sau 7 ngày. SAML/SCIM đang Beta với khách hàng pilot.

Cặp ngôn ngữ, band, điểm nghẽn, giai đoạn protocol, 2–3 lượt nói gần nhất (theo quyền) và điều nên tránh. Gửi 48 giờ trước buổi. Không có tài liệu công ty hay lịch sử thanh toán của học viên.

Payout theo buổi đã dạy, theo kỳ, bằng tiền tệ và quốc gia của bạn; hoa hồng marketplace ghi rõ từng dòng. Hủy muộn hoặc vắng mặt của học viên được tính theo chính sách 24 giờ. Marketplace đang Beta; giáo viên của trung tâm đối tác nhận lương qua trung tâm.

Một buổi chấm mẫu để quan sát của bạn và của hệ thống cùng một thang. Quan sát sau buổi luôn đẩy protocol của học viên; chỉ khi bạn đã hiệu chuẩn, nó mới xác nhận claim năng lực. Đây là cách giữ cho “đã xác minh” có cùng một nghĩa ở mọi nơi.